INGLÉS PARA HOSTELERÍA
Haz que tus clientes internacionales disfruten de un servicio tan bueno como el de casa
En hostelería, la comunicación es tan importante como el producto que sirves. Cuando tu equipo se encuentra con turistas o clientes extranjeros, es fundamental que puedan desenvolverse en inglés con soltura para mantener la calidad del servicio y evitar malentendidos. Si tu plantilla no se siente segura hablando en inglés, la experiencia del cliente puede resentirse… pero esto tiene solución.
La forma más eficaz de reforzar su confianza es con una formación específica, práctica y enfocada en su día a día. En English Studio diseñamos cursos de inglés pensados para el sector de la hostelería, adaptados a las necesidades de tu negocio y a los objetivos que quieras alcanzar. Tú decides qué quieres mejorar; nosotros nos encargamos de preparar a tu equipo para conseguirlo.
Cursos de inglés para hostelería hechos a medida
Con más de 10 años de experiencia formando a profesionales de bares, restaurantes y cafeterías, sabemos qué necesita cada perfil para comunicarse con seguridad en inglés. Creamos cursos personalizados que trabajan las situaciones reales del servicio:
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Gestión de reservas y atención telefónica.
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Explicación del menú, sugerencias y carta de vinos.
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Toma de comandas de forma clara y eficiente.
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Atención en barra, sala o terraza.
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Resolución de incidencias con educación y profesionalidad.
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Respuesta a comentarios y reseñas en inglés.
Nuestro objetivo es que tu equipo pueda ofrecer una atención excelente también a clientes extranjeros, mejorando tanto la experiencia como la imagen del establecimiento.
¿Cómo trabajamos?
Antes de empezar las clases
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Analizamos las necesidades de tu negocio mediante una entrevista y una prueba de nivel.
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Definimos metas, contenidos, horarios y duración del curso.
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Preparamos materiales adaptados a las tareas reales de tu plantilla.
Durante las clases
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Las sesiones son impartidas por profesorado nativo o altamente cualificado, en tu local o en nuestra academia.
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Hacemos un seguimiento constante del aprendizaje y te enviamos informes periódicos con los progresos.